Déclaration d’accessibilité de HandiTalents

HandiTalents s’engage à rendre sa plateforme accessible aux personnes en situation de handicap. Cette déclaration est « vivante » : elle est mise à jour automatiquement à chaque campagne de tests et après chaque session avec notre panel d’utilisateurs.

Dernière mise à jour : .

Périmètre et référentiel

La déclaration couvre le site public et les espaces connectés de HandiTalents : inscription (candidat et entreprise), connexion, recherche d’offres et candidature, tests psychotechniques avec aménagements, messagerie, profil, panneau de réglages d’accessibilité, en français, en arabe (droite à gauche) et en anglais.

Référentiel visé : WCAG 2.2 niveau AA (correspondance RGAA 4). Les contrôles automatiques utilisent axe-core (règles WCAG 2.0, 2.1 et 2.2 niveaux A et AA) ; les contrôles manuels suivent la méthodologie RGAA 4 (clavier, lecteurs d’écran NVDA, JAWS et VoiceOver, agrandissement 400 %, contrastes).

État de conformité

Partiellement conforme

HandiTalents est partiellement conforme aux WCAG 2.2 niveau AA en raison des non-conformités listées dans la section « Contenus non accessibles connus ». Cet état est réévalué après chaque campagne : il passe à « conforme » lorsque les tests automatiques ne relèvent plus aucune violation et que les scénarios du panel sont réussis sans aide par tous les profils.

Résultats des tests automatiques

Aucune campagne automatique n’a encore été publiée sur cette page. Les tests (axe-core, navigation clavier, lecteur d’écran virtuel, droite à gauche) s’exécutent à chaque modification du code ; leur rapport est publié ici dès la prochaine campagne.

Résultats des tests avec des utilisateurs

Un panel de 8 à 10 personnes en situation de handicap (lecteur d’écran, agrandissement, langue des signes tunisienne, navigation au clavier ou au contacteur, handicap cognitif ou psychique, dyslexie) teste les parcours essentiels avant chaque ouverture majeure, puis chaque trimestre. Un comité consultatif examine chaque évolution de l’inscription et du calcul de compatibilité.

Aucune session avec le panel n’a encore eu lieu. Le protocole (recrutement, scénarios, grille d’observation, consentement) est prêt ; les résultats de la première session seront publiés ici.

Contenus non accessibles connus

Liste tenue à jour à chaque campagne. Chaque point indique le critère concerné et l’engagement pris.

  • Visites guidées « spotlight » (guide d’inscription, découverte de l’espace) — La bulle d’aide est présentée en aria-modal alors que le reste de la page reste manipulable : les lecteurs d’écran peuvent perdre le contexte et le focus. Les visites ne s’ouvrent plus d’office ; elles seront refondues en aide contextuelle non modale. (WCAG 2.4.3, 4.1.2 ; Correction majeure : 30 jours après confirmation.)
  • Messages audio anciens sans transcription — Les messages vocaux envoyés avant la mise en place de la transcription automatique n’ont pas d’équivalent texte. Les nouveaux messages vocaux sont accompagnés d’une transcription modifiable. (WCAG 1.2.1 ; Transcription à la demande via le contact ci-dessous.)
  • Documents PDF téléversés (CV, cartes, patentes, diplômes) — Les fichiers déposés par les candidats et les entreprises ne sont pas vérifiés ni balisés : leur accessibilité dépend de leur auteur. HandiTalents fournit sur demande une version texte des documents qu’elle produit elle-même. (WCAG 1.1.1, 1.3.1 ; Hors périmètre de conformité (contenus tiers).)

Engagement de correction

Tout défaut d’accessibilité signalé ou détecté est qualifié puis corrigé dans les délais suivants :

  • 7 jours défaut critique : un parcours essentiel est impossible pour un profil (créer un compte, postuler, passer un test, lire un message)
  • 30 jours défaut majeur : un parcours est possible mais difficile, ou une information importante est perdue
  • 90 jours défaut mineur : gêne sans blocage, amélioration de confort

En attendant la correction, une solution de contournement (aide humaine, document dans un format adapté, prolongation de délai) est proposée à toute personne qui en fait la demande.

Contact et voie de recours

Vous rencontrez un obstacle ? Écrivez à contact@handitalents.com en indiquant la page, votre matériel (navigateur, lecteur d’écran, agrandissement) et le problème rencontré. Nous accusons réception sous 2 jours ouvrés et vous proposons une solution.

Voie de recours

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’organisme de recours compétent en Tunisie : à préciser (l’autorité et la procédure seront indiquées ici dès leur confirmation par HandiTalents). Vous pouvez également contacter le comité consultatif d’accessibilité de HandiTalents à la même adresse e-mail, en précisant « comité consultatif » dans l’objet.